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功能 | 资费 | 试用规则 | 赠送 | 购买规则 |
电话 | 呼出 0.08元/分钟 呼入 免费 呼入转接 0.08元/分钟 |
免费试用七天 | 购买即赠送500分钟外呼通话时长 | 话费100元起充 充值金额为100的整数倍 |
短信 | 0.06元/条 | 免费试用 | 赠送100条免费使用 | 购买1000条起 购买条数是1000的整数倍 |
模块 | 子类别 | 功能详情 | 免费版 | 高级版 |
在线客服 | 基础配置 | 会话保存时效 | 0元 | 1899元/客服/年 |
坐席接入数量 | 2个 | 不限 | ||
客户沟通 | 多渠道接入(桌面网页、移动网站[WAP/H5]、移动App[SDK]、 微信公众号、电话、短信等多种渠道) |
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富媒体接触(文字,表情,图片,语音,图文链接,活动等) | ![]() |
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网页客服工作台 | ![]() |
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移动客服工作台 | ![]() |
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客户服务 | 访客识别 | ![]() |
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对话转接 | ![]() |
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主动邀请对话 | ![]() |
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满意度调查 | ![]() |
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离线留言 | ![]() |
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素材管理 | ![]() |
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数据管理 | 会话统计 | ![]() |
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客服工作情况 | ![]() |
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基础客户总览 | ![]() |
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实时监控 | ![]() |
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数据导出 | ![]() |
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高级API调取数据 | ![]() |
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CRM解决方案 | 内置服务版CRM | ![]() |
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内置销售版CRM | ![]() |
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嵌入CRM对接 | ![]() |
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安全支持 | 数据隔离 | ![]() |
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独立加密算法 | ![]() |
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定期安全巡检 | ![]() |
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数据冗余备份 | ![]() |
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企业自定义 | 去掉咨询页广告 | ![]() |
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自定义样式风格 | ![]() |
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技术服务支持 | 服务人员 | 客服 | 产品、客服、技术支持 | |
服务方式 | 在线/电话 | 在线/电话 / 现场支持 | ||
服务时间 | 5*8小时 | 7*24小时 |