0成本，您就可以马上在您的微信公众号、官网、APP使用平安客服云在线客服
| 功能 | 资费 | 试用规则 | 赠送 | 购买规则 |
| 电话 | 呼出 0.1元/分钟 呼入 免费 呼入转接 0.12元/分钟 |
免费试用七天 | 购买即赠送500分钟外呼通话时长 | 话费100元起充 充值金额为100的整数倍 |
| 短信 | 0.06元/条 | 免费试用 | 赠送100条免费使用 | 购买1000条起 购买条数是1000的整数倍 |
| 模块 | 子类别 | 功能详情 | 免费版 | 高级版 |
| 在线客服 | 基础配置 | 会话保存时效 | 0元 | 1899元/客服/年 |
| 坐席接入数量 | 2个 | 不限 | ||
| 客户沟通 | 多渠道接入（桌面网页、移动网站[WAP/H5]、移动App[SDK]、 微信公众号、电话、短信等多种渠道） |
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| 富媒体接触（文字，表情，图片，语音，图文链接，活动等） | |
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| 网页客服工作台 | |
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| 移动客服工作台 | |
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| 客户服务 | 访客识别 | |
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| 对话转接 | |
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| 主动邀请对话 | |
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| 满意度调查 | |
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| 离线留言 | |
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| 素材管理 | |
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| 数据管理 | 会话统计 | |
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| 客服工作情况 | |
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| 基础客户总览 | |
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| 实时监控 | |
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| 业务数据 | |
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| 数据导出 | |
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| 高级API调取数据 | |
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| CRM解决方案 | 内置服务版CRM | |
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| 内置销售版CRM | |
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| 嵌入CRM对接 | |
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| 安全支持 | 数据隔离 | |
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| 独立加密算法 | |
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| 定期安全巡检 | |
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| 数据冗余备份 | |
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| 企业自定义 | 去掉咨询页广告 | |
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| 去掉平安客服云标识 | |
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| 自定义样式风格 | |
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| 技术服务支持 | 服务人员 | 客服 | 产品、客服、技术支持 | |
| 服务方式 | 在线／电话 | 在线／电话 / 现场支持 | ||
| 服务时间 | 5*8小时 | 7*24小时 |
